อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มเล่น

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขการทำธุรกรรมของ aka1 ไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ทุกรายละเอียดด้านการเข้าถึงและการใช้ข้อมูลจะพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้งาน
aka1 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มเล่น
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy เท่านั้น คุกกี้บนเว็บใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับมือถือของคุณ ไม่ใช่เพื่อส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สาม หากต้องการแก้ไขหรือขอลบข้อมูลบางส่วน คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอได้โดยตรง

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราจัดเก็บชื่อบัญชี ข้อมูลติดต่อ และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฝากถอนของคุณ

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบล่าสุดของคุณ ทำให้สลับใช้งานระหว่างแอปมือถือกับเว็บเบราว์เซอร์ต่อจากจุดเดิมได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งต้องยืนยันผ่านรหัสที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกไว้กับบัญชี ช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วน คุณยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเมื่อมีคำถามด้านนโยบาย

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือขั้นตอนยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ aka1 พร้อมตอบผ่านช่องทางที่คุณใช้งานอยู่แล้วบนมือถือ ไม่ต้องออกจากหน้าเว็บไปหาข้อมูลที่อื่น คุณแจ้งรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ได้ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสถานะได้ตรงจุดและรวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทในหน้าบัญชี

แจ้งคำถามด้านข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านแชทในหน้าบัญชีได้ทันที ทีมงานตรวจสอบประวัติการทำรายการของคุณก่อนตอบกลับ เพื่อให้คำตอบตรงกับสถานะบัญชีจริง

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งคำถามเชิงเอกสาร เช่น ขอสำเนาข้อกำหนดการใช้งานหรือรายละเอียดการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้งานเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ

ไลน์ทางการ

สอบถามสถานะการยืนยันตัวตนหรือเงื่อนไขการถอนเงินผ่านไลน์ทางการของเรา พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรมล่าสุดเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งาน aka1 สอบถามทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ทีมงานพร้อมตอบเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี

ข้อกำหนดมีผลตั้งแต่คุณเปิดบัญชีและเริ่มใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม การฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้แล้ว

การยืนยันตัวตนช่วยตรวจสอบว่าบัญชีที่ขอถอนเงินตรงกับผู้ฝากจริง ลดความเสี่ยงจากการใช้บัญชีผู้อื่น และทำให้ธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ตรวจสอบย้อนหลังได้ชัดเจน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตรวจสอบตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาจัดเก็บจริงพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งความต้องการ เช่น ขอสำเนาข้อกำหนดหรือแก้ไขข้อมูลติดต่อ ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกัน

เราแจ้งความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อซัพพอร์ตอยู่แล้ว เช่น แชทในบัญชีหรืออีเมลที่ผูกไว้ เพื่อให้คุณตรวจสอบก่อนใช้งานส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป

คุกกี้ใช้จดจำการเข้าสู่ระบบและค่าที่คุณตั้งไว้บนมือถือ เพื่อให้สลับใช้งานระหว่างแอปกับเว็บเบราว์เซอร์ได้ต่อเนื่อง ไม่ได้ใช้เพื่อส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต