อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน aka1 สำหรับผู้เล่นในประเทศไทย

เราวางกรอบการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมในแพลตฟอร์มของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้ปกป้องทั้งคุณและเราในทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้น

การสมัครบัญชีการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบผู้เล่นการยกเลิกบัญชีข้อจำกัดภูมิภาค
aka1 ข้อกำหนดการใช้งาน aka1 สำหรับผู้เล่นในประเทศไทย
ช่วยเหลือตลอดเวลา

ช่องทางติดต่อเมื่อต้องการคำชี้แจง

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขบัญชี หรือนโยบายการใช้บริการ เราพร้อมให้คำตอบที่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตของเราตอบกลับภายในไม่กี่นาทีผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ คุณไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องส่งคำขอซ้ำ เราจัดเก็บประวัติการสนทนาไว้ในระบบเพื่อให้ติดตามได้ต่อเนื่อง

แชทสดในแอป เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขการใช้งาน เจ้าหน้าที่ตอบกลับภายในสองถึงสามนาที เราเก็บบันทึกการสนทนาไว้ให้คุณเช็กย้อนหลังได้ทุกเมื่อ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ต้องการคำตอบแบบละเอียดมาที่อีเมลของเรา แนบสกรีนช็อตหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องได้เลย เราตอบกลับภายในสี่ถึงหกชั่วโมงพร้อมข้อมูลอ้างอิงที่ชัดเจน
คำถามที่พบบ่อย เช็กหน้าคำถามที่พบบ่อยของเราสำหรับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี และกฎการถอนเงิน คำตอบส่วนใหญ่อยู่ที่นั่นแล้ว เขียนด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย อัปเดตทุกเดือนตามคำถามใหม่ที่เข้ามา
aka1 อ่านข้อกำหนดก่อนเปิดบัญชีกับเรา

อ่านข้อกำหนดก่อนเปิดบัญชีกับเรา

เมื่อคุณสมัครบัญชีกับ aka1 คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยสมบูรณ์ เราต้องการให้คุณมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และให้ข้อมูลตัวตนที่ถูกต้องในขั้นตอน KYC ก่อนการถอนเงินครั้งแรก บัญชีหนึ่งต่อบุคคลหนึ่ง ห้ามใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่นหรือโอนบัญชีให้คนอื่น การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ชื่อตรงกับบัญชีผู้เล่นของคุณเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีหรือระงับการถอนเงินหากพบการใช้งานผิดเงื่อนไข การสมรู้ร่วมคิด หรือพฤติกรรมที่ละเมิดความเป็นธรรมของเกม ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราอาจปรับปรุงข้อความโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ความโปร่งใสในการดำเนินงาน

มาตรฐานที่เรายึดถือในข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานของ aka1 เขียนขึ้นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ เราตรวจสอบทุกข้อความให้สอดคล้องกับข้อบังคับปัจจุบัน นโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการใช้บัญชีของเราเผยแพร่แบบเปิดเผยบนเว็บไซต์ คุณสามารถอ่านทุกหน้าก่อนสร้างบัญชีหรือฝากเงินครั้งแรก

การตรวจสอบทางกฎหมาย

ข้อกำหนดของเราผ่านการตรวจสอบโดยที่ปรึกษากฎหมายที่คุ้นเคยกับกฎหมายไทย เราอัปเดตข้อความเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ คุณจะเห็นวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านล่างของทุกหน้านโยบาย

ภาษาที่เข้าใจง่าย

เราเขียนข้อกำหนดด้วยภาษาไทยที่ตรงไปตรงมา หลีกเลี่ยงศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนเมื่อเป็นไปได้ แต่ละข้อมีตัวอย่างประกอบเพื่อให้คุณเข้าใจสถานการณ์จริง

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ เราส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อยสิบสี่วัน คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

บันทึกเวอร์ชัน

เราเก็บเวอร์ชันเก่าของข้อกำหนดไว้ในหน้าคลังเอกสาร คุณสามารถเทียบข้อความเก่ากับใหม่เพื่อดูว่าเปลี่ยนตรงไหนบ้าง เราไม่ลบประวัติการแก้ไข

ทำความเข้าใจคำศัพท์ในข้อกำหนดการใช้งาน

หมวดนี้รวมคำที่คุณอาจเจอบ่อยเวลาเปิดหน้าข้อกำหนดการใช้งานของ aka1 ก่อนกดยอมรับและเริ่มใช้บัญชีจริงบนมือถือของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานคืออะไร

คือเงื่อนไขที่คุณต้องยอมรับก่อนเปิดบัญชีกับ aka1 ครอบคลุมสิทธิ์การใช้งานเกม การฝากถอน และกติกาที่คุณต้องปฏิบัติตามตลอดการใช้บัญชี

การยืนยันตัวตน (KYC) เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งานอย่างไร

เป็นขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน ใช้ตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีตรงกับผู้ทำรายการฝากถอนจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณผูกไว้

บัญชีถูกระงับชั่วคราวตามข้อกำหนดหมายถึงอะไร

หมายถึงการหยุดใช้งานบัญชีชั่วคราวเมื่อพบการทำรายการที่ขัดกับข้อกำหนดการใช้งาน เช่น ข้อมูลลงทะเบียนไม่ตรงกับบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากถอน

เงื่อนไขการปิดบัญชีเองทำได้ไหม

ข้อกำหนดการใช้งานอนุญาตให้คุณแจ้งปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดคงเหลือและประวัติการทำรายการจะถูกจัดการตามขั้นตอนที่ระบุไว้

ข้อจำกัดเรื่องบัญชีซ้ำในข้อกำหนดคืออะไร

ข้อกำหนดการใช้งานระบุว่าแต่ละคนเปิดได้เพียงบัญชีเดียว การพบบัญชีซ้ำจากอุปกรณ์หรือข้อมูลเดียวกันอาจทำให้บัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

ก่อนกดยอมรับข้อกำหนดการใช้งานบนมือถือหรือหน้าเว็บ หลายคนอยากรู้ว่าเงื่อนไขจริงครอบคลุมอะไรบ้าง เราตอบคำถามที่เจอบ่อยไว้ในหมวดนี้

ต้องกด เพราะการเปิดบัญชีกับ aka1 ทุกครั้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมดตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการลงทะเบียนผ่านมือถือ

เราแจ้งความเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าบัญชีของคุณ ให้ตรวจสอบก่อนทำรายการฝากถอนครั้งถัดไป เพราะเงื่อนไขที่ปรับใหม่มีผลทันทีที่ประกาศ

บัญชีอาจถูกจำกัดการทำรายการหรือระงับชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ ทีมซัพพอร์ตจะติดต่อผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ครอบคลุมด้วย รวมถึงการผูกช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีก่อนทำรายการทุกครั้ง

เปิดจากเมนูบัญชีในหน้าเว็บที่แสดงผลบนมือถือของคุณได้ตลอด ข้อความจะปรับตามภาษาที่คุณตั้งไว้ในบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต